Trong bối cảnh ngày càng có nhiều báo cáo của người dùng về sự cố hỏng đầu nối nguồn 16 chân, Cablemod đã cung cấp một số thông tin chi tiết về vấn đề này trên Reddit. Theo nhà sản xuất bộ điều hợp và cáp tùy chỉnh, đã có sự cố với bộ điều hợp góc 12VHPWR của thương hiệu, nhưng chúng rất hiếm. Đầu nối 12VHPWR 16 chân được tìm thấy trên nhiều GPU dòng Nvidia GeForce RTX 40, cung cấp năng lượng cho nhiều cạc đồ họa tốt nhất, vì vậy đây là mối lo ngại đang diễn ra.
Mặc dù Cablemod không cung cấp số lượng bán hàng cụ thể, nhưng nhà cung cấp cho biết họ chỉ nhận được báo cáo về 20 trường hợp bộ chuyển đổi 16 chân bị nóng chảy. Cablemod được cho là đã bán được hàng chục nghìn bộ điều hợp, với tỷ lệ hỏng hóc dưới 1%. Nói cách khác, nó không phải là một sự xuất hiện phổ biến, nhưng vấn đề vẫn còn dai dẳng. Một số khách hàng của Cablemod đã báo cáo sự cố trong cùng một chủ đề Reddit, nhưng nhóm hỗ trợ của công ty đã tham gia vào các trường hợp.
Một lần nữa, công ty đã không đi sâu vào các con số; tuy nhiên, nó tuyên bố rằng hầu hết các trường hợp liên quan đến chủ sở hữu sê-ri RTX 40 không cắm hoàn toàn bộ chuyển đổi vào đầu nối. Bộ điều hợp bị lỗi chỉ góp phần vào tỷ lệ lỗi. Một số bạn có thể tự hỏi việc cắm đầu nối khó đến mức nào vì những người tự làm đã làm việc này từ rất lâu rồi. Nhiều người đã đặt câu hỏi về thiết kế của đầu nối nguồn 16 chân, liệu kích thước siêu nhỏ của nó có gây khó cắm vào hay cơ chế chốt đôi khi không thực hiện tốt công việc giữ đầu nối đúng vị trí.
Phân tích của Cablemod về các bộ điều hợp bị nóng chảy chủ yếu chỉ ra lỗi của người dùng, phù hợp với cuộc điều tra của Nvidia, kể từ tháng 11 năm 2022. Nhà sản xuất chip dường như đang tìm cách làm cho đầu nối nguồn 16 chân an toàn hơn, nhưng chúng tôi chưa nghe bất cứ điều gì từ công ty, những nỗ lực của nó đã trở nên cũ kỹ.
Các nhà sản xuất card đồ họa đã nghĩ ra những cách khác để tạo điều kiện thuận lợi cho việc lắp đặt đúng đầu nối nguồn 16 chân. Ví dụ: MSI làm cho đầu nối nguồn 16 chân có màu vàng, cho phép người tiêu dùng xem liệu đầu nối đã được cắm hoàn toàn hay chưa. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu vết nào của màu vàng, thì đầu nối chưa được cắm hoàn toàn.
Trong khi đó, Asus có một thiết kế ý tưởng để loại bỏ đầu nối nguồn 16 chân của người tiêu dùng, thay thế nó bằng một đầu nối độc quyền cắm trực tiếp vào bo mạch chủ (Asus). Inno3D và Gigabyte đã chọn một giải pháp đơn giản hơn và chỉ di chuyển đầu nối nguồn 16 chân để có thêm khoảng cách cho thao tác cáp.
Nvidia và các đối tác của họ đã cung cấp RMA cho những người tiêu dùng bị ảnh hưởng đối với các cạc đồ họa bị hỏng. Cablemod cũng sát cánh với những khách hàng đã mua bộ điều hợp 16 chân của họ. Công ty bao trả chi phí vận chuyển card đồ họa bị hỏng đến trung tâm sửa chữa. Trong trường hợp nhà cung cấp từ chối RMA, Cablemod đã đề nghị hoàn trả cho bên bị ảnh hưởng toàn bộ giá mua của card đồ họa.
Cablemod hiện đang bán bộ điều hợp góc 90 độ và 180 độ với giá 39,90 đô la. Công ty cũng cung cấp cáp góc 90 độ cho các thương hiệu cung cấp điện khác nhau, bao gồm Corsair, EVGA, Seasonic, hãy im lặng!, v.v., với giá 29,90 đô la trên Amazon.