Trợ lý viết AI ngôn ngữ tự nhiên là nỗ lực mới nhất của Grammarly để hỗ trợ viết chuyên nghiệp.
Trí tuệ nhân tạo sáng tạo đã và đang dần dần trở thành xu hướng chủ đạo. Các công ty truyền thông giờ đây cần phải để mắt đến các bài nộp do AI tạo ra hoặc hành vi đạo văn do AI hỗ trợ. Ứng dụng công khai mới nhất của AI là Grammarly, cung cấp các sửa lỗi chính tả và ngữ pháp cũng như từ ngữ được đề xuất cho các bài đăng trên blog và nội dung khác.
NHÌN THẤY: Tìm hiểu cách hợp lý hóa các hoạt động kinh doanh với gói sách điện tử AI này (Học viện TechRepublic)
Sản phẩm mới, được gọi là GrammarlyGo, đã được công bố vào thứ Năm và sẽ có sẵn cho một số người dùng trong bản beta vào tháng Tư. Cụ thể, điều này áp dụng cho:
- Người dùng gói miễn phí của Grammarly ở Mỹ, Canada, Anh, Úc, New Zealand, Đức, Ba Lan và Ukraine.
- Người đăng ký Grammarly Premium, Grammarly Business và Grammarly for Education.
- Nhà phát triển sử dụng SDK Trình soạn thảo văn bản ngữ pháp.
Chuyển đến:
GrammarlyGo là gì?
AI của GrammarlyGo là sự kết hợp giữa GPT-3 của OpenAI và các mô hình máy học và AI độc quyền. Giám đốc quan hệ công chúng của Grammarly Sheridan Smalley cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email với TechRepublic rằng Grammarly vẫn chưa quyết định đối tác ra mắt cuối cùng cho dịch vụ của mình.
Smalley cho biết: “Khi chúng tôi tiếp tục tìm ra những cách mới để nâng cao giá trị mà chúng tôi mang lại cho khách hàng, chúng tôi sẽ tiếp tục thử nghiệm những tiến bộ và công nghệ LLM (máy học logic) mới nhất, bao gồm cả những công nghệ chúng tôi xây dựng nội bộ.
Nền tảng AI văn bản và trò chuyện GPT-3 đã trở thành một cái tên quen thuộc do được truyền thông đưa tin, truyền miệng và quan hệ đối tác với Google.
Trong khi trí tuệ nhân tạo tổng quát có thể tạo ra văn xuôi dễ hiểu dựa trên lời nhắc, thì AI ngôn ngữ tự nhiên được thiết kế để tổ chức cuộc trò chuyện trong thời gian thực với một người như thể họ đang nói chuyện với một người khác. GrammarlyGo là cái trước.
Bản trình diễn GrammarlyGo viết báo cáo và email của công ty
Grammarly đã và đang áp dụng AI nội bộ của mình cho tất cả nội dung bằng văn bản cùng với các đề xuất ngữ pháp của nó. Thay đổi lớn là, với AI tổng quát, người dùng có thể nhập các lời nhắc chẳng hạn như “hãy đưa cho tôi bản phác thảo cho một bản tóm tắt dự án’” để có được đầu ra là văn bản có vẻ như nguyên bản. Grammarly sử dụng mô tả công việc và ví dụ ngắn gọn về dự án để thể hiện điều này và tuyên bố rằng nó có thể giúp nhân viên “tiết kiệm thời gian, nâng cao khả năng sáng tạo và hoàn thành được nhiều việc hơn”.
Cùng với việc nhận lời nhắc, GrammarlyGo yêu cầu người dùng chọn “hình thức”, giọng điệu” và “nghề nghiệp” mong muốn. Từ đó, nó phát ra phản ứng kiểu ngôn ngữ tự nhiên. Sau khi AI thực hiện lần thử đầu tiên, người dùng có thể tiếp tục “cải thiện”, “rút ngắn” hoặc “đơn giản hóa” nội dung. Các âm bao gồm từ “trực tiếp” đến “đồng cảm”.
Ngoài ra, GrammarlyGo được thiết kế để hỗ trợ viết email và các tài liệu dài. Nhiều ví dụ cho thấy sự giao tiếp giữa những người trong cùng một tổ chức, nhưng không có gì ngăn cản những người viết nội bộ cũng sử dụng GrammarlyGo để soạn thảo các bài đăng trên blog hoặc tài liệu tiếp thị công khai.
AI yêu cầu một người trong vòng lặp chỉnh sửa thông tin để đảm bảo thông tin đó chính xác. Đối với người quản lý quyết định cho phép hoặc hướng dẫn nhân viên sử dụng tính năng Grammarly này, vấn đề có thể là cân bằng hiệu quả ngắn hạn với các lỗi dài hạn có thể xảy ra.
Các kết quả tìm kiếm do ChatGPT viết chứa đầy các lỗi thực tế do AI tập trung vào việc ghép các từ lại với nhau theo một trật tự mạch lạc, nghe có vẻ tự nhiên chứ không phải kiểm tra tính xác thực của các từ đó. Vì vậy, ví dụ, một nhân viên tiềm năng có thể tham gia một cuộc phỏng vấn xin việc với những ý tưởng không chính xác về vai trò nếu AI được kết hợp sớm trong quá trình tuyển dụng và không có con người nào kiểm tra độ chính xác của nó.
Grammarly định vị GrammarlyGo như một nỗ lực để nắm bắt trải nghiệm từ đầu đến cuối có thể mở rộng khả năng nắm giữ công việc sáng tạo nội dung, nhằm mục đích “vượt qua giai đoạn chỉnh sửa để hỗ trợ người dùng của chúng tôi trong toàn bộ vòng đời giao tiếp, bao gồm cả ý tưởng và sáng tác”.
Các doanh nghiệp nên xem xét đưa ra các chính sách cho việc sử dụng AI như thế này bao gồm các chi tiết như: Ai nên sử dụng nó? Khi? Nó đòi hỏi bao nhiêu sự giám sát của con người?
NHÌN THẤY: Trí tuệ nhân tạo Chính sách đạo đức (TechRepublic cao cấp)
Các chính sách đạo đức cũng có thể hữu ích, cả về những gì AI được phép nói và mức độ giám sát của con người mà nó nhận được. Một số tổ chức có thể muốn đưa ra văn bản ai chịu trách nhiệm về tác hại có thể có từ văn bản do AI tạo ra và cách xử lý tác hại.
Cách Grammarly giải quyết các vấn đề về bảo mật và tuân thủ
Grammarly nhấn mạnh rằng sản phẩm của họ là riêng tư và không ghi lại các lần gõ phím hoặc bán dữ liệu. Một số trường, chẳng hạn như ngày sinh nhật và thông tin thanh toán, chặn Grammarly nhìn thấy chúng. Về mặt bảo mật, Grammarly luôn cập nhật GDPR, HIPAA, CCPA và các yêu cầu bảo mật dựa trên địa lý khác.
Công ty lưu ý rằng GrammarlyGo bị tắt trong bảng điều khiển mặc định và nó sẽ không khả dụng cho các trường K-12 có quan hệ đối tác với Grammarly, vì vậy đừng mong đợi các bài luận do AI viết từ sinh viên dự bị đại học – ít nhất là không phải từ dịch vụ cụ thể này .
NHÌN THẤY: ChatGPT hỗ trợ Einstein AI của Salesforce (TechRepublic)
