Có lẽ ai cũng biết lỗi màn hình xanh trên window 10 là một nỗi ám ảnh đối với những người sử dụng máy tính, bạn thường cảm thấy bất lực khi tìm kiếm cách giải quyết lỗi này phải không?
Nhưng thực tế cách khắc phục lỗi màn hình xanh Win 10 lại không khó như bạn nghĩ.
Việc của bạn đơn giản là đọc và làm theo hướng dẫn mà thôi. Cùng bắt đầu nào!
Nguyên nhân gây lỗi màn hình xanh trên Win 10
Màn hình xanh còn được gọi là BSOD (viết tắt của Blue Screen of Death).
Đây là một nỗi ám ảnh không phải chỉ Window 10 mà là trên tất cả các hệ điều hành Windows như Win 7 hay Win 8.
Đặc biệt BSOD không xuất phát từ một nguyên nhân cố định mà có thể phát sinh từ phần cứng, phần mềm hay đơn giản chỉ vì máy quá nóng gây sập nguồn. Vài nguyên nhân bạn có thể tham khảo:
- Máy tính bạn hoạt động quá nặng, không tản nhiệt kịp gây sập nguồn
- Lỗi phần cứng
- Lỗi driver
- Lỗi phần mềm
Trong đó lỗi phần cứng và driver là nhiều hơn cả vì thành phần này can thiệp rất sâu và ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hoạt động của hệ điều hành.
Các phần mềm thì có nhưng ít hơn bởi Windows thường có cơ chế crash riêng phần mềm nếu không thích hợp. Chỉ riêng các trình diệt virus bên thứ 3 là có khả năng gây ra lỗi màn hình xanh.
Thông thường mỗi khi máy tính bị dính lỗi màn hình xanh, một bảng chữ Your PC ran into a problem and needs to restart sẽ hiện lên trên màn hình và thông báo nguyên nhân. Trong đó bạn đặc biệt hãy chú ý đến dòng chữ in hoa, bởi đó là mã để bạn xác định lỗi gây ra BSOD.
Xác định mã gây lỗi
Dòng này rất dễ nhận ra nên bạn không cần quá lo lắng, trừ khi màn hình tắt đi quá nhanh bạn không đọc kịp thôi. Có được mã lỗi rồi thì chúng ta cùng tìm cách khắc phục thôi.
Cách sửa lỗi màn hình xanh Win 10
Có rất nhiều mã lỗi màn hình xanh, bởi vậy trong một bài viết thì chúng ta không thể liệt kê ra hết được. Dưới đây là những mã lỗi màn hình xanh thường gặp nhất trên Win 10 bạn có thể tham khảo qua.
Blog sẽ cố gắng cập nhật các mã lỗi liên tục, nếu chưa có trong bài thì bạn chịu khó tìm kiếm trên Google nhé.
Lỗi màn hình xanh BAD POOL HEADER
Có thể nói đây là lỗi màn hình xanh Windows 10 thường gặp nhất bởi nó bị ảnh hưởng từ rất nhiều nguồn.
Trong đó nguyên nhân chính là do một tiến trình bị lặp đi lặp lại mà không thể dừng ngay cả khi đã hoàn thành công việc. Tại sao lại có hiện tượng này?
- Phần mềm diệt virus bị lỗi
- Ram bị hỏng hoặc bị lỗi
- Driver chưa được cập nhật hoặc xung đột lẫn nhau
Vì có nhiều nguyên nhân nên cách khắc phục lỗi BAD POOL HEADER cũng khá đa dạng.
Kiểm tra phần mềm diệt virus
- Gỡ phần mềm diệt virus ra và kiểm tra xem còn bị lỗi không, nếu muốn cài lại thì hãy đảm bảo đã cài bản mới nhất, hạn chế dùng các bản crack.
Kiểm tra driver
Kiểm tra driver, thông thường thì các driver của thiết bị bên ngoài như bàn phím, ổ quang, máy in, chuột là hay bị lỗi nhất.
Bạn vào trình quản lý driver trước, có 2 cách:
- Nhấp chuột phải vào
This PCvà chọnManage, phía menu bên trái bạn nhấp chọn vàoDevice Manager. - Bấm phím
Windowsrồi nhậpdevmgmt.mscvào ô tìm kiếm, nhập chọn vàoDevice Managerkhi kết quả hiện ra.
Kiểm tra lần lượt các driver
Phỏng đoán xem driver nào có thể gây ra lỗi, sau đó nhấp chuột phải vào và chọn Update Driver Software hoặc Disable hoặc Uninstall để cập nhật, tạm tắt hay gỡ bỏ hoàn toàn.
Bạn có thể thực hiện lần lượt từng driver để xác định lỗi, hãy đảm bảo các driver bạn cài vào máy đều là chính hãng từ nhà sản xuất nhé.
Đôi khi có những driver của bên thứ 3 trùng khớp với máy tính của bạn, nhưng khi cài vào vẫn bị xung đột đấy.
Lỗi DRIVER POWER STATE FAILURE
Vẫn là một lỗi liên quan đến các thiết bị ngoại vi và driver liên quan.
Để khắc phục đầu tiên bạn hãy ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi có kết nối với máy tính, đặc biệt chú ý các thiết bị mới được kết nối gần đây. Khởi động lại máy và dùng thử xem còn lỗi không. Nếu còn lỗi tiếp tục gỡ các driver liên quan và tìm driver chính hãng cài vào.
Có thể bạn không biết nhưng trên Win 10 đã chuẩn bị sẵn một công cụ giúp bạn kiểm tra driver trên máy có tên là Driver Verifier.
Bạn bấm tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, sau đó nhập cmd và Enter để truy cập Command Prompt.
Trong cửa sổ mới bạn nhập lệnh verifier rồi Enter, ứng dụng sẽ hiện ra.
Nhập lệnh verifier
Bạn tiếp tục nhấp chọn Create Standard Settings – Next – Automatically select all drivers installed on this computer.
Chọn Automatically select all drivers installed để fix lỗi
Đợi ứng dụng quét và fix lỗi xong thì bấm Finish để kết thúc.
Lỗi Blue Screen IRQL NOT LESS OR EQUAL
Đây là lỗi liên quan đến RAM, để giải thích thì khá phức tạp, bạn cứ hiểu là một công cụ nào đó không tương thích với hệ điều hành đang cố gắng sử dụng RAM và bị từ chối vậy.
Một số tác nhân chính có thể gây ra lỗi trên như:
- Lỗi file hệ thống
- Driver đã cũ hoặc không tương thích
- Phần cứng ngoại vi không tương thích
- Cài phần mềm không tương thích
Một vài cách khắc phục lỗi IRQL NOT LESS OR EQUAL bạn có thể tham khảo qua.
Kiểm tra driver phần cứng
Đầu tiên bạn hãy cố gỡ bỏ tất cả các phần cứng ngoại vi có liên quan tới máy tính như máy in, chuột, bàn phím và khởi động lại máy, nếu lỗi vẫn còn thì có nghĩa là phần cứng và driver liên quan không có vấn đề gì. Còn nếu lỗi đã hết thì hãy tham khảo cách sửa lỗi driver phía trên nhé.
Kiểm tra driver ngoại vi đầu tiên
Xoá bộ nhớ cache
Đôi khi lỗi này hiện ra chỉ vì bộ nhớ Cache lưu lại một tiến trình nào đó đã hoàn thành.
Bạn bấm tổ hợp phím Windows + I để vào Settings sau đó nhấp chọn Update & Security.
Phía menu bên trái bạn nhấp chọn Recovery và bấm Restart Now.
Khi màn hình mới hiện lên bạn chọn Troubleshoot – Advanced Options – UEFI Firmware Settings – Restart.
Màn hình khởi động BIOS hiện ra, bạn tìm mục Cache Memory và Disabled nó đi, khởi động lại máy và kiểm tra kết quả.
Update Windows 10
Có thể bạn không biết, chỉ riêng việc Update Windows 10 thường xuyên lên phiên bản mới nhất cũng đủ giúp bạn khắc phục những lỗi cơ bản của hệ thống rồi.
Bởi vậy bạn hãy chú ý kiểm tra các bản cập nhật và làm mới máy tính của mình nhé.
Đừng quên cập nhật máy tính
Lỗi NTFS FILE SYSTEM
Đây là lỗi liên quan tới ổ HDD hoặc SSD nhưng lại thiên nhiều về cấu trúc các tập tin và thư mục trong hệ thống Windows. Nhẹ thì máy chỉ bị phân mảnh, nặng thì xung đột phần mềm.
Với lỗi này, bạn hãy áp dụng cách chống phân mảnh ổ cứng có sẵn trên hệ điều hành. Ngoài ra bạn còn có thể thử gỡ các trình diệt virus của bên thứ 3 nếu có.
Chống phân mảnh ổ cứng
Nếu không thành công bạn có thể dùng các công cụ tối ưu ổ cứng của bên thứ 3 như Easy Recovery Essentials. Tuy nhiên mình không khuyến khích lắm.
Lỗi màn hình xanh INACCESSIBLE BOOT DEVICE
Đây là lỗi liên quan nhiều tới phần cứng, cụ thể là từ ổ HDD hay SSD khi mà virus làm thay đổi một số cấu trúc trong ổ. Ngoài ra thì cũng có thể là do lỗi driver.
Để khắc phục, cách đơn giản nhất là diệt virus, bạn yên tâm là chỉ cần window defender có sẵn trong Win 10 là đủ để giải quyết vấn đề này.
Quét và diệt virus
Nếu đã chạy diệt virus mà vẫn chưa dứt điểm được lỗi thì có thể ổ cứng của bạn đã bị ảnh hưởng ít nhiều, bạn cần kiểm tra và sửa chữa.
Có một cách đơn giản là bạn ép máy tính tự bị lỗi và sửa chữa bằng cách tắt đột ngột máy tính bằng nút nguồn, vài lần là máy sẽ tự load trình chksdk và vá lỗi cho bạn.
Lỗi THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER
Đây là lỗi liên quan nhiều tới khả năng hiển thị hình ảnh hay đồ hoạ. Thường là do xung đột phần mềm hoặc các driver đồ hoạ trên máy bị lỗi.
Bạn có thể khắc phục bằng cách update hoặc cài mới các driver đồ hoạ có trên máy.
Nếu không thành công thì có thể card đồ hoà của bạn đã gặp vấn đề, bạn bắt buộc phải mang đi bảo hành, nặng quá là phải thay mới.
Lời kết
Những hướng dẫn khắc phục lỗi Your PC ran into a problem and needs to restart Win 10 trên chắc chắn là vẫn còn nhiều thiếu xót, bởi vậy nếu bạn gặp những tính huống không có trên danh sách thì hãy tìm kiếm ở nhiều nguồn khác nhé. Còn nếu khắc phục mãi không xong thì có lẽ bạn phải nhờ cậy các trung tâm bảo hành rồi.
Chúc bạn nhanh chóng giải quyết được vấn đề của mình.
