Kỹ thuật viên sửa chữa và YouTuber Louis Rossmann đã chia sẻ qua một video gần đây tổng hợp các trường hợp đang diễn ra về một lỗ hổng cụ thể với cạc đồ họa Gigabyte. Theo phản hồi của người dùng, một số sản phẩm GeForce RTX 30-series (Ampere) và GeForce RTX 40-series (Ada Lovelace) của Gigabyte, một trong những card đồ họa tốt nhất, đã xuất hiện vết nứt trên PCB.
Một trong những khán giả của Rossmann, là một kỹ thuật viên đồng nghiệp, đã liên hệ với anh ta về vấn đề bẻ khóa PCB. Người này được cho là đã làm việc trên hàng tá card đồ họa bị ảnh hưởng. Người sửa chữa đã cung cấp một loạt các bức ảnh sống động minh họa các PCB bị nứt. Vết nứt xuất hiện ở một khu vực trên một đầu của đầu nối PCIe x16, cụ thể là gần tab khóa PCIe vừa với kẹp khe cắm PCIe.
Vấn đề là sự cố ảnh hưởng đến khu vực mà các tín hiệu quan trọng đi qua, khiến card đồ họa không hoạt động. Các tín hiệu bị thiếu làm gián đoạn đường ray điện áp trên cạc đồ họa nên một số thành phần không nhận được điện. Mức độ nghiêm trọng của vết nứt thay đổi theo từng trường hợp. Các bức ảnh được cung cấp cho thấy một số trường hợp trong đó một số dấu vết không sử dụng được và trong các trường hợp khác, rất nhiều dấu vết bị hư hại.
Theo nguồn tin của Rossmann, hầu hết các card đồ họa Gigabyte bị bẻ khóa đều được bán bên trong các máy dựng sẵn. Tuy nhiên, có những trường hợp họ tự bẻ khóa. Người này tuyên bố rằng Gigabyte đã từ chối RMA trên các card đồ họa bị bẻ khóa, nhấn mạnh rằng PCB bị hỏng là lý do từ chối. Những khách hàng bị ảnh hưởng đã nhận được các card đồ họa bị ảnh hưởng với nhãn dán hư hỏng PCB và nhãn dán mũi tên màu đỏ đáng sợ chỉ vào vết nứt. Để làm trầm trọng thêm tình hình, Gigabyte đã cố tình tính phí vận chuyển trả lại của khách hàng trong khi không cung cấp cho họ giải pháp.
Hình ảnh 1 của 5
Điểm hư hỏng cho thấy trọng lượng của card đồ họa có thể liên quan đến vết nứt. Card đồ họa GeForce của Nvidia ngày càng cồng kềnh và nặng hơn trong hai thế hệ trước. Ví dụ: GeForce RTX 4090 nói chung là card đồ họa ba khe cắm, nhưng một số dịch vụ tùy chỉnh đã đẩy giới hạn lên tới 4,5 khe cắm, điều này thật điên rồ. Nhiều card đồ họa GeForce RTX 40-series mới nhất đi kèm với các giá đỡ hoặc giá đỡ chống võng đi kèm để giảm trọng lượng.
Card đồ họa bị hỏng có thể cứu vãn được nếu bạn có chuyên môn và công cụ cần thiết. Tuy nhiên, kỹ thuật viên thừa nhận rằng quá trình sửa chữa rất khó khăn và cơ hội thành công rất mong manh. Có một wiki chi tiết toàn bộ quá trình. Tác giả tin rằng Gigabyte có thể đã đặt quá nhiều dấu vết qua Cạnh của PCB nơi nó bị nứt. Để cải thiện tính toàn vẹn của tín hiệu, nhà cung cấp có thể đã sử dụng phương pháp đánh bóng các dấu vết bằng mặt đất. Tuy nhiên, đồng không có độ dẻo dai như sợi thủy tinh. Đó có thể là lý do tại sao nó bị nứt ở khu vực đó vì card đồ họa hiện đại nặng hơn và trọng tâm thường ở phía sau.
Thật đáng buồn khi nhiều chủ sở hữu bị ảnh hưởng đã bắt đầu bán card đồ họa Gigabyte bị hỏng của họ trên eBay với giá rẻ. Một số đang bán GeForce RTX 3090 của họ với giá 450 đô la hoặc GeForce RTX 3080 Ti với giá 425 đô la. Trong khi đó, các chủ sở hữu khác thực tế đang tặng card đồ họa GeForce RTX 3080 của họ với giá 156 đô la để bù lại một phần chi phí.
