Pipedrive và HubSpot là những công cụ CRM mạnh mẽ, nổi tiếng. So sánh các tính năng, lợi ích và giá cả của chúng để xem công cụ CRM nào phù hợp nhất với bạn.
Các công cụ quản lý quan hệ khách hàng như Pipedrive và HubSpot tạo điều kiện thuận lợi cho sự thành công trong kinh doanh bằng cách đảm bảo nhu cầu của khách hàng được đáp ứng dựa trên dữ liệu khách hàng có sẵn. Pipedrive cung cấp trọng tâm bán hàng để giúp các nhóm tiếp thị xây dựng các đường ống tùy chỉnh, trong khi HubSpot hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số trong việc tạo và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng cho nhóm bán hàng. Khám phá chi tiết về các tính năng, giá cả cũng như ưu và nhược điểm của từng công cụ để xác định công cụ CRM nào phù hợp nhất với bạn.
Chuyển đến:
Pipedrive là gì?
Pipedrive là một công cụ quản lý quan hệ khách hàng, đồng thời cũng hoạt động như một công cụ quản lý tài khoản để trợ giúp các công ty trong toàn bộ quy trình tiếp thị và bán hàng. Với khả năng trực quan hóa quy trình bán hàng từ đầu đến cuối, Pipedrive giúp cải thiện hiệu quả và độ chính xác của các nhóm của bạn.
NHÌN THẤY: Khám phá cách Pipedrive so sánh với công cụ kanban phổ biến Trello.
Pipedrive tập trung vào bán hàng, cung cấp nhiều công cụ, tích hợp và tùy chọn tùy chỉnh để giúp bạn tạo một quy trình hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị và bán hàng của bạn. Là một CRM quy trình, Pipedrive giúp dễ dàng tạo các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng để giúp bạn chuyển từ giai đoạn này sang giai đoạn khác, giữ cho khách hàng của bạn tương tác tốt hơn và ngăn khách hàng tiềm năng bỏ rơi ở bất kỳ giai đoạn nhất định nào của quy trình.
HubSpot là gì?
HubSpot là một nền tảng CRM dựa trên đám mây giúp các công ty điều chỉnh các nỗ lực bán hàng và tiếp thị, cho phép bán hàng và tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị trong nước để giúp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Hubspot đã đi một chặng đường dài để giúp công ty của bạn tiếp thị và bán hàng dễ dàng hơn.
HubSpot cho phép đưa tất cả các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của bạn vào một tài khoản dựa trên đám mây duy nhất. Từ lưu trữ trang web, viết blog, mạng xã hội, tiếp thị qua email, v.v., bạn sẽ có mọi thứ mình cần trong một gói CRM duy nhất. Nhóm tiếp thị của bạn sẽ được hưởng lợi từ HubSpot để tạo và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, để họ sẵn sàng chuyển sang nhóm bán hàng.
NHÌN THẤY: Tích hợp Jira với HubSpot để giúp nắm bắt khách hàng tiềm năng mới và đồng bộ hóa các nhóm của bạn.
HubSpot cũng có các công cụ dành cho các nhóm vận hành của bạn và thậm chí cả hệ thống quản lý nội dung (HubSpot CMS), để các nhóm của bạn có thể làm việc cùng nhau một cách liền mạch.
Pipedrive so với HubSpot: Bảng so sánh
| Tính năng | ổ đĩa đường ống | HubSpot |
|---|---|---|
| Quản lý liên hệ | Đúng | Đúng |
| Quản lý trưởng | Đúng | Đúng |
| Thư điện tử quảng cáo | Đúng | Đúng |
| dự báo bán hàng | Đúng | Đúng |
| tự động hóa | Đúng | Đúng |
| Công cụ báo cáo | Đúng | Đúng |
| Tích hợp thương mại điện tử | Chỉ qua Zapier | Shopify, WooC Commerce, Square, SamCart và BigC Commerce |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, điện thoại, trò chuyện, cộng đồng và kho kiến thức trực tuyến phong phú | Trò chuyện, email, cộng đồng, Trung tâm trợ giúp trực tuyến, điện thoại và Học viện HubSpot |
| Giá khởi điểm cho các cấp trả phí | $14,90 mỗi người dùng mỗi tháng, thanh toán hàng năm | $30 mỗi tháng, thanh toán hàng năm |
Định giá Pipedrive và HubSpot
giá đường ống
- Thiết yếu: $14,90 mỗi người dùng mỗi tháng, thanh toán hàng năm hoặc $21,90 mỗi người dùng thanh toán hàng tháng.
- Trình độ cao: $27,90 mỗi người dùng mỗi tháng, thanh toán hàng năm hoặc $37,90 mỗi người dùng thanh toán hàng tháng.
- Chuyên nghiệp: $49,90 mỗi người dùng mỗi tháng, thanh toán hàng năm hoặc $59,90 mỗi người dùng thanh toán hàng tháng.
- Quyền lực: $64,90 mỗi người dùng mỗi tháng, thanh toán hàng năm hoặc $74,90 mỗi người dùng thanh toán hàng tháng.
- doanh nghiệp: $99 mỗi người dùng mỗi tháng, thanh toán hàng năm hoặc $119 mỗi người dùng thanh toán hàng tháng.
định giá HubSpot
Việc định giá cho HubSpot có thể hơi phức tạp vì nó cung cấp một số công cụ khác nhau cho các trường hợp sử dụng khác nhau. Giá cho công cụ CRM của HubSpot như sau:
- Công cụ miễn phí: Không mất chi phí cho các công cụ tiếp thị, bán hàng, dịch vụ, hệ thống quản lý nội dung và hoạt động khác nhau.
- Người bắt đầu: Bắt đầu ở mức $30 mỗi tháng, thanh toán hàng năm hoặc $50 mỗi tháng, thanh toán hàng tháng.
- Chuyên nghiệp: Bắt đầu ở mức 1.600 đô la mỗi tháng được trả trước, được lập hóa đơn ở mức 19.201 đô la hàng năm hoặc 1.781 đô la mỗi tháng được trả hàng tháng.
- doanh nghiệp: Bắt đầu ở mức 5.000 đô la mỗi tháng, thanh toán ở mức 60.000 đô la mỗi năm.
Để biết thêm thông tin về giá HubSpot, hãy xem máy tính định giá của nó.
Pipedrive so với HubSpot: So sánh tính năng
Các tính năng chính của Pipedrive
- Phần mềm bán hàng tất cả trong một bao gồm tự động hóa.
- Thông tin chi tiết và báo cáo.
- Tiếp thị qua email với các mẫu, phân tích, phân đoạn và tự động hóa.
- Hơn 300 tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba.
- LeadBooster để giúp bạn tạo khách hàng tiềm năng chất lượng cao.
- Theo dõi khách truy cập web.
- Tài liệu thông minh để dễ dàng tạo tài liệu và mẫu có thể chia sẻ.
- Ứng dụng di động.
Các tính năng chính của HubSpot
- Cơ sở dữ liệu CRM tự động cho các nỗ lực cộng tác nhiều hơn giữa bán hàng và tiếp thị.
- Phân đoạn danh sách, danh sách hoạt động và danh sách tĩnh.
- Trang đích, trang web và blog.
- Quy trình làm việc tự động.
- Phân tích email mạnh mẽ.
- Thử nghiệm A/B để đo lường hiệu suất tương tác của nội dung tiếp thị qua email (chỉ khả dụng cho các gói Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp).
- Tích hợp và quản lý phương tiện truyền thông xã hội.
- Theo dõi quảng cáo trả phí.
Ưu và nhược điểm của Pipedrive
ưu
- Giao diện người dùng thân thiện.
- Quy trình làm việc theo hướng thỏa thuận.
- Đồng bộ hóa cuộc gọi và email.
- Tùy biến cao.
- Nhập bảng tính đơn giản.
- Hỗ trợ điện thoại tích hợp.
- Truy cập lập trình ứng dụng.
- Trợ lý hỗ trợ máy học.
Nhược điểm
- Không có kế hoạch miễn phí.
- Các trường tùy chỉnh hạn chế.
- Hỗ trợ qua điện thoại chỉ khả dụng cho gói Doanh nghiệp.
- Các công cụ báo cáo hạn chế trong các gói miễn phí và nâng cao.
Ưu và nhược điểm của HubSpot
ưu
- Nền tảng thân thiện với người dùng.
- Bảy ngày dùng thử miễn phí.
- Blog mở rộng để giúp giáo dục khách hàng.
- Công cụ CRM tất cả trong một.
- Phần mềm cốt lõi là miễn phí.
- Thông báo theo thời gian thực về các hành vi của khách hàng tiềm năng.
- Trình tự email được cá nhân hóa cho cả khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
- Tùy biến cao.
- Thư viện mẫu khổng lồ.
Nhược điểm
- Yêu cầu hợp đồng 12 tháng.
- Có thể tốn kém ở quy mô.
- Giới hạn ở một email cho mỗi liên hệ.
- Tính phí bảo hiểm được phân loại vượt quá số lượng khách hàng tiềm năng nhất định.
- Hỗ trợ khách hàng là một tiện ích bổ sung.
Lựa chọn giữa Pipedrive và HubSpot
Cả Pipedrive và HubSpot đều là những giải pháp CRM nổi bật có thể phục vụ hầu hết mọi doanh nghiệp. Chúng đều bao gồm tất cả các tính năng mà bạn mong đợi trong một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng mạnh mẽ. Tuy nhiên, có một sự phân chia rõ ràng giữa hai bên, và tất cả đều tập trung vào giá cả.
Nếu bạn là một doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm một giải pháp CRM hiệu quả về chi phí, thì rõ ràng Pipedrive là lựa chọn tốt nhất dành cho bạn. Với Pipedrive, bạn sẽ có được những thứ cần thiết với chi phí hợp lý.
Mặt khác, nếu bạn là một doanh nghiệp đang tìm cách quản lý số lượng lớn khách hàng tiềm năng và chi phí không phải là vấn đề, thì HubSpot sẽ mở rộng quy mô cùng bạn. Với HubSpot, bạn có được mọi thứ mình cần ở quy mô lớn để trang trải cho hoạt động kinh doanh đang phát triển của mình, nhưng chi phí có thể khá cao.
